中通快运对郭艾伦登门致歉,承认工作失误
时间:2024-09-19 09:22:06 来源:江苏某某策划服务中心
7月28日,中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门铜川市某某钢球股份业务部医疗器材,由于工作人员填错地址的艾伦失误,造成耽误治疗,工作事后无法联络,失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日,快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉:
在7月28日事发第一时间,对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦铜川市某某钢球股份业务部经调查发现:郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,失误导致快件错发至西安;在此之前,中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,我们加急处理将快件发回沈阳,快件已于7月29日晚送达。同时,在经郭艾伦先生同意后,我们登门致歉,并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。
相关内容
- ·“我真的想死在学校里”,山东一女生无处喊冤,副区长紧急出马
- ·今天北京这两个地铁站口将临时封闭
- ·满“新”欢喜迎开学|北京中小学告别盒饭 “桶装餐”进班级
- ·中指研究院:8月百城二手房价格继续下行
- ·俾斯麦海发生6.3级地震,震源深度10千米
- ·俄罗斯一军区副司令被立案调查
- ·中指研究院:8月百城二手房价格继续下行
- ·法国电信大亨泽维尔·尼尔进入字节跳动董事会
- ·教育部原党组副书记、副部长杜玉波接受审查调查
- ·8月北京二手房网签14363套 同比上涨31%
- ·北京朝阳消防联合区教委,开展消防安全“开学第一课”
- ·中美气候北京会谈将举行
- ·三只羊中秋节给员工发美诚月饼
- ·北京朝阳消防联合区教委,开展消防安全“开学第一课”
- ·北京王府井惊现乐高霍格沃茨返校日活动
- ·视频!菲律宾9701号船故意冲撞中国海警5205舰
最新内容
推荐内容